В сентябре 2010 года в Российской Федерации Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации введен единый общероссийский номер детского телефона доверия

 8-800-2000-122

При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается специалистами уже действующих в субъектах Российской Федерации служб, оказывающих услуги по телефонному консультированию и подключенных к единому общероссийскому номеру детского телефона доверия.

Каждый ребенок и родитель может анонимно и бесплатно получить экстренную психологическую помощь, которую обеспечивают региональные службы Детского телефона доверия, работающих под единым общероссийским номером 8-800-2000-122  на территории  Российской Федерации. 

Основные принципы работы Детского телефона доверия:

• Бесплатность – звонок любой продолжительности  на  Детский телефон доверия 8-800-2000-122 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.

• Анонимность — общение с консультантом (психологом) Детского телефона доверия  полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты Детского телефона доверия  также работают под псевдонимами.

• Доступность —  действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.

• Конфиденциальность — содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на Детский телефон доверия, а также о тематике его обращения  не раскрывается.

• Профессионализм — на Детском телефоне доверия работают только квалифицированные специалисты – прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты

Информационные ресурсы Детского телефона доверия: сайт для детей и родителей  «Детский телефон доверия» www.telefon-doveria.ru  

На территории Свердловской области действуют Телефоны горячих линий и служб экстренной психологической помощи:

89193810364 - телефон горячей линии для граждан по вопросам развития и воспитания детей

88001012411 – телефон экстренной психологической помощи ГБУ СО «ЦППСМСП «Ладо»

89292123750 – телефон горячей линии по вопросам, связанных с наркоманией, алкоголизмом, реабилитацией и ВИЧ-инфекцией

88002000122 – телефон доверия для детей, подростков и родителей.

Кроме этого, активными партнерами в оказании экстренной психологической помощи несовершеннолетним выступают учреждения системы здравоохранения:

1) Подразделения психиатрической службы, оказывающих психолого-психиатрическую помощь несовершеннолетним:

Отделения «телефон доверия»: телефон экстренной психологической помощи (телефон доверия) для детей и подростков 8 800-300-83-83;

Консультативные приемы, выполняющие функции кабинетов социально-психологической помощи (КСПП) – развернуты на базе психиатрических больниц:

г. Екатеринбург: отделение неврозов и кризисных состояний детей и подростков, ул. Индустрии, 100-а. Страница отделения кризисных состояний детей в сети ВКонтакте: https://vk.com/club15381616.

г. Нижний Тагил: ГБУЗ СО «Психиатрическая больница No 7», психотерапевтическая поликлиника, ул. Победы, д.40.

г. Первоуральск: филиал ГБУЗ СО СОКПБ «Первоуральская психиатрическая больница», ул. Ватутина, д.10/26.

г. Каменск-Уральский: филиал ГБУЗ СО «Свердловская областная клиническая психиатрическая больница» «Южная психиатрическая больница», ул. Октябрьская, д. 30.

В остальных муниципальных образованиях специализированная помощь оказывается врачами психиатрами участковыми.

2) Клиники, дружественные к молодежи, организованные на базе отделений медико-социальной помощи детских поликлиник, специалисты которых оказывают комплексную медико-социальную и психологическую помощь подросткам и молодежи.

Клиники, дружественные к молодежи (КДМ) в Свердловской области:

1. КДМ «Лидер 21 века», ГБУЗ СО «Детская городская больница» г. Первоуральск, ул. Гагарина, д. 38-А, главный врач Шайдурова Ольга Васильевна, заведующая КДМ Тряпицина Диана Васильевна, тел. (3439) 66-80-54.

2. КДМ «Подросток», ГБУЗ СО «Ревдиннская городская больница», г.Ревда, Энгельса, д. 35, главный врач Овсянников Евгений Викторович, заведующая КДМ Филькова Татьяна Влалимировна, тел. (34397) 35306, 35164.

3. КДМ «Территория свободы», МАУ «Детская городская поликлиника No 13», г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, д. 106-а, главный врач Аверьянова Светлана Семеновна, заведующая КДМ Марфицына Ольга Васильевна, тел. (343) 262-70-24.

4. КДМ «Пульс», ГБУЗ СО «Ирбитская Центральная городская больница», г. Ирбит, ул. Советская, д. 39, главный врач Чураков Александр Валентинович, заведующая КДМ Лист Ольга Владимировна, тел. (343) 6-65-71.

5. КДМ «Планета молодых», ГБУЗ СО «Алапаевская Центральная городская больница», г. Алапаевск, ул. Братьев Серебряковых, д. 13, главный врач Павловских Александр Юрьевич, заведующая тел. (34346) 2-45-67.

6. КДМ «Тинейджер», ГБУЗ СО «Детская городская поликлиника No 5 г. Нижний Тагил», ул. Тагилстроевская, д. 4, главный врач Клейменов Дмитрий Михайлович, заведующая Бойко Татьяна Александровна, тел. (343) 44-44-16.

7. КДМ «Перспектива», ГБУЗ СО «Детская городская больница», г. Нижний Тагил, Ленинградский пр, д. 5, главный врач Клейменов Дмитрий Михайлович, заведующая КДМ Кривоногова Лариса Леонидовна, тел. (3435) 36-18-10.

8. КДМ «Взрослеем вместе», ГБУЗ СО «Арамильская городская больница», г. Арамиль, ул. Садовая, 10, главный врач, Рожин Александр Игоревич, заведующая, тел. (34374) 3-13-40.

9. КДМ ГБУЗ СО «Камышловская Центральная районная больница», г. Камышлов, ул. Фарфористов, 3, главный врач Закачурина Ирина Валентиновна, заведующая Боярских Юлия Валерьевна (34375) 2-49-36.